En resumen
Esto es un resumen para una lectura rápida, escrito en lenguaje sencillo. Lo que rige es el texto completo a continuación.
Estos Términos regulan la contratación y el uso del CoinPilot2U, software de automatización de operaciones en exchanges de criptoactivos.
Al crear una cuenta, contratar un plan o activar el software, tú (“Usuario”) declaras que leíste, entendiste y aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no utilices el servicio.
La aceptación se registra electrónicamente. Al registrarse, el Usuario marca una casilla específica declarando que leyó y acepta estos Términos, y el sistema almacena la fecha, la hora, la dirección IP y la versión del documento aceptada, vinculadas de forma permanente a su perfil.
Inmediatamente después de la aceptación, enviamos al correo electrónico registrado el texto íntegro de estos Términos, acompañado del comprobante de aceptación con la versión del documento, la fecha y la hora del registro y la declaración de finalidad prevista en la cláusula 5. Por lo tanto, el Usuario recibe el texto íntegro de lo que aceptó — no solo un aviso de que lo aceptó.
El perfil del Usuario conserva, de forma permanente y accesible en cualquier momento, el registro de la aceptación y el enlace a la versión exacta del documento que aceptó, aun cuando los Términos lleguen a actualizarse después. El comprobante enviado por correo electrónico y el registro en el perfil constituyen prueba de la aceptación para todos los efectos.
Estos Términos pueden modificarse en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con fecha de actualización. Las modificaciones relevantes se comunicarán al correo electrónico registrado, y el uso continuado después de la comunicación implica la aceptación de la nueva versión. El Usuario que no esté de acuerdo debe cancelar antes del ciclo siguiente.
Finalidad declarada. El Usuario declara, de forma expresa e informada, que contrata la licencia con la finalidad específica de operar en el mercado de futuros y contratos perpetuos de criptoactivos, en una cuenta de su titularidad, consciente de que se trata de un mercado apalancado y de altísimo riesgo. Esta declaración consta en el comprobante de aceptación enviado a su correo electrónico.
El objeto de este contrato es la cesión temporal del derecho de uso (arrendamiento de software, en la modalidad de suscripción), de forma no exclusiva e intransferible, de un programa de computadora que ejecuta órdenes de compra y venta en la cuenta que el propio Usuario mantiene en un exchange de terceros, según los parámetros puestos a disposición en la plataforma.
El software es y sigue siendo propiedad exclusiva de CoinPilot2U, protegido por la Ley 9.609/1998 y por la Ley 9.610/1998. El Usuario no adquiere el programa, ni el código fuente, ni participación alguna en el negocio: adquiere el derecho de usarlo mientras dure la suscripción.
El pago del plan remunera exclusivamente ese derecho de uso — no remunera resultados, rentabilidad, desempeño, ejecución de órdenes específicas ni promesa alguna de rendimiento. La obligación de CoinPilot2U es de medios (poner a disposición el software en funcionamiento), jamás de resultado.
El CoinPilot2U no es, y no debe interpretarse como:
No recibimos, no custodiamos, no movemos ni administramos recursos del Usuario. Los activos permanecen íntegramente en la cuenta y bajo la custodia del Usuario, en el exchange elegido por él, durante todo el período de uso.
Las credenciales de API proporcionadas por el Usuario deben crearse sin permiso de retiro. El Usuario es el único responsable de generar, revisar y revocar sus credenciales, y declara tener conocimiento de que la configuración de esos permisos es un acto exclusivamente suyo, realizado en la interfaz del exchange.
Las operaciones con criptoactivos y con apalancamiento son de altísimo riesgo y pueden resultar en la pérdida parcial o total del capital empleado, incluso en un plazo muy corto y sin previo aviso.
El Usuario declara que comprende este riesgo, que opera con recursos propios cuya pérdida total no comprometerá su subsistencia y que la decisión de operar es exclusivamente suya.
No existe, en ningún caso, garantía de ganancia, de rentabilidad, de porcentaje de aciertos o de preservación del capital. Los resultados pasados, simulaciones, backtests, datos históricos y resultados divulgados en cualquier canal no constituyen promesa ni indicio de resultado futuro.
La automatización ejecuta reglas de forma sistemática — no elimina el riesgo de mercado, no prevé movimientos y no protege contra volatilidad, gaps, baja liquidez, liquidación forzosa, falla de oráculo, pérdida de paridad de stablecoin, ataque a protocolo o cualquier evento de mercado.
El Usuario reconoce que la estrategia adoptada por el software puede mantener posiciones abiertas en pérdida por tiempo indeterminado, y que esta característica es inherente a su funcionamiento y fue informada previamente.
Toda orden ejecutada por el software lo es por cuenta, orden, riesgo y responsabilidad del Usuario, quien la autorizó expresamente al activar la automatización, y quien puede interrumpirla en cualquier momento mediante los controles disponibles.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario el cálculo, la declaración y el pago de los tributos que graven sus operaciones y resultados.
El servicio se proporciona “en el estado en que se encuentra” y “según disponibilidad”. No hay garantía de funcionamiento ininterrumpido, libre de errores o de disponibilidad en un porcentaje determinado, salvo que se haya contratado expresamente un nivel de servicio en un instrumento específico.
Podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, suspender, limitar, modificar, actualizar o discontinuar total o parcialmente el software, funcionalidades, estrategias, planes, precios o exchanges compatibles.
En caso de discontinuación definitiva del servicio, el Usuario tendrá derecho a la devolución proporcional del monto pagado por el período contratado y no utilizado — y nada más.
No respondemos por indisponibilidad, retraso, error, interrupción o perjuicio derivados, directa o indirectamente, de:
Pueden ocurrir mantenimientos programados y de emergencia sin aviso. Se recomienda al Usuario monitorear sus posiciones de forma independiente, directamente en el exchange, y no depender exclusivamente de la información mostrada por la plataforma.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total de CoinPilot2U frente al Usuario, por cualquier causa e independientemente del número de eventos, queda limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario en los 3 (tres) meses anteriores al hecho generador.
En ningún caso respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de capital invertido, daño indirecto, daño reflejo o expectativa de ganancia.
Las pérdidas derivadas de operaciones de mercado no constituyen un defecto del servicio. El software entrega la ejecución de reglas; el resultado financiero de esa ejecución es un riesgo asumido por el Usuario.
El Usuario se compromete a mantener indemnes a CoinPilot2U, sus socios, administradores y colaboradores de cualquier reclamación, demanda, pérdida o gasto — incluidos los honorarios de abogados — que se derive del uso del servicio, del incumplimiento de la finalidad declarada en la cláusula 5, de la violación de estos Términos o de la violación de derechos de terceros o de normas aplicables.
El Usuario declara ser mayor de 18 años, plenamente capaz, y estar autorizado a operar criptoactivos en la jurisdicción en la que se encuentra.
El Usuario declara que los recursos empleados son de origen lícito y de su titularidad, y se obliga a no utilizar el servicio para lavado de dinero, ocultamiento de bienes, financiamiento ilícito u operación por cuenta de terceros sin la debida autorización legal.
El Usuario es el operador de su propia cuenta en el exchange. Le corresponde, con exclusividad: mantener la cuenta activa y en regla; elegir el monto que deja expuesto; configurar correctamente los permisos de la clave de API; dar seguimiento a sus posiciones; y hacer buen uso del software, respetando los límites del plan contratado y las instrucciones de la plataforma.
Queda prohibido al Usuario: compartir, revender, sublicenciar, ceder o dar acceso a terceros; aplicar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software; automatizar accesos indebidos; o usar el servicio para fines ilícitos.
El Usuario es el único responsable del resguardo de sus contraseñas, claves de API, seed phrases y códigos de autenticación. Nunca solicitamos contraseña del exchange, clave privada, seed phrase o API Secret por mensaje privado, ticket o cualquier otro canal.
El incumplimiento de estos Términos autoriza la suspensión o la cancelación inmediata del acceso, sin reembolso y sin perjuicio de las medidas pertinentes.
Los planes se contratan por el período y los montos indicados en la página de planes al momento de la contratación. Los precios pueden reajustarse mediante aviso previo, con aplicación al ciclo siguiente.
El Usuario puede cancelar en cualquier momento, con efecto al final del ciclo ya pagado. No hay multa ni permanencia.
Se aplica el derecho de arrepentimiento (direito de arrependimento) previsto en el art. 49 del CDC a las compras realizadas fuera del establecimiento, en el plazo de 7 (siete) días contados a partir de la contratación, siempre que el software no haya sido efectivamente activado para operar.
No hay reembolso proporcional por ciclo en curso fuera de los supuestos previstos en estos Términos y en la legislación.
Tratamos datos personales de conformidad con la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD — Lei 13.709/2018) y con la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.
Las credenciales de API se almacenan de forma cifrada y se utilizan exclusivamente para ejecutar las funciones contratadas. El Usuario puede revocarlas en el exchange en cualquier momento, lo que interrumpe inmediatamente la ejecución.
Ninguna medida de seguridad es infalible. El Usuario reconoce que la transmisión y el almacenamiento de datos implican un riesgo inherente y que la creación de claves sin permiso de retiro es la protección más relevante bajo su control directo.
La eventual nulidad de cualquier cláusula no afecta a las demás, que permanecen en pleno vigor.
La tolerancia respecto del incumplimiento de cualquier obligación no constituye novación ni renuncia de derechos.
Estos Términos se rigen por la ley brasileña, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante los tribunales de su domicilio.
En caso de conflicto entre versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en portugués.